تيسير الخدمات
وسخرت جميع الجهات جهودها لاستقبال الحجاج وتسهيل كافة الإمكانيات، وذلك باستخدام التقنية والتنظيم للدخول إلى الروضة الشريفة والصلاة فيها، من خلال التسجيل في تطبيق نسك والدخول عبر ممرات خاصة، وطرق تشرف عليها الجهات المعنية، وتقوم بتنظيم المسارات وإدخال أصحاب الحجوزات وفق التنظيم المتبع، في حين عملت القطاعات العاملة في الحج على إقامة الدورات وورش العمل للموظفين والعاملين والمتطوعين، استعدادا لاستقبال الحجاج وكيفية تيسير الخدمات، والتعامل مع العوائق وسرعة اتخاذ الحلول في العمل وإنجازها، ما يعكس سرعة وتسهيل الخدمة.
تعاون وتكامل
ناقشت وكالة شؤون المسجد النبوي خطة موسم الحج هذا العام الذي من المتوقع أن يشهد كثافة أعداد للمصلين بما يتجاوز 50 مليون مصل ومصلية، حيث يتداخل في موسم الحج حضور الحجاج والمعتمرين والسياح على موسمين قبل وبعد الحج، ويتضاعف عدد الزوار من المواطنين والمقيمين في إجازة عيد الأضحى ويوم عاشوراء.
وأكد مساعد الرئيس العام للشؤون الفنية والخدمية والميدانية عبدالعزيز الأيوبي أن أعمال موسم الحج تتميز بالكثافة في جميع الصلوات، والبقاء بأعداد كبيرة بين الصلوات، ونبه على أن حركة الزوار من الحجاج في موسم الحج عادة ما تكون كمجموعات في الحرم وساحاته، مما يتطلب تدابير تضمن سلامة حركتهم.
وبيّن أن الوكالة تعمل على تخفيف شدة الحرارة من خلال مراوح الرذاذ، تسهيلًا لضيوف الرحمن ليؤدوا عبادتهم بيسر وسهولة، ووجه الوكالات الميدانية بزيادة التعاون والتكامل مع الجهات الخدمية المشاركة في أعمال الحج والجهات الرقابية والإشرافية واللجان المتخصصة.
برامج عمل
أشار الأيوبي إلى أهمية استكمال كافة الترتيبات وتوفير المعدات والأدوات والمواد اللازمة لأعمال موسم الحج، والتأكد من توفر كافة قطع الغيار قبل بدء الأعمال بوقت كاف، وتوفير الأعداد التعاقدية الكافية للعمالة في جميع الفترات والمواقع حسب طبيعة الأعمال، كما شدد على استكمال لقاءات ودورات التأهيل والتدريب لجميع المشرفين والمراقبين والعمال على برامج أعمال الموسم والتي تعرف بخصوصيته، ومراجعة الجداول وبرامج العمل والتأكد من مناسبتها لطبيعة أعمال الموسم، مع التأكيد على مراجعة الملاحظات ومعالجتها بما يضمن تحقيق أداء متميز في كافة الأعمال، مع تعزيز السلوكيات الإيجابية والالتزام بها.
حركة الحجاج عبر المراكز
مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز
قدوم: 17621
إجمالي: 47043
محطة الهجرة والقطار
قدوم: 1244
الجنسيات الأكثر قدوماً والمتبقية
إندونيسيا: 3083
باكستان: 2746
الهنـد: 1691
إيران: 981
بنجلاديش: 788
أكثر الجنسيات المتبقية
إندونيسيا: 6093
باكستان: 4408
الهند: 2626
إيران: 2051
ماليزيا: 1925
أكثر حالات الإرشاد
الهند: 35
باكستان: 22
أفغانستان: 11
